개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 9일
고래미디어컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수: 이름, 연락처(휴대전화번호)
- 선택: 투자유형, 투자 가능 금액, 상담 가능 시간
- 선택(신청 화면에 추가 항목이 표시되는 경우): 해당 항목의 입력값
- 전화(ARS)·문자(SMS)로 신청하신 경우: 발신 전화번호, 문자 내용, 통화·수신 일시
- 자동 수집: 접속 기록(IP 주소 포함), 유입 경로(광고 매체·검색어 등), 방문 식별값, 신청 화면 체류·작성 시간
회사는 방문 흐름을 파악하기 위해 브라우저 저장소(쿠키 등)에 방문 식별값을 저장합니다.
이용자는 브라우저 설정에서 저장을 거부하실 수 있습니다.
다만 신청 접수 과정에서 부정 접수를 막기 위해 사용되는 확인값(쿠키)은 접수에 반드시 필요하므로,
쿠키를 모두 차단하신 경우 화면을 통한 신청 접수가 이루어지지 않을 수 있습니다.
이 확인값은 발급 후 24시간 동안 유지되며, 전화·문자로 신청하시는 경우에는 필요하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 상담 신청 접수 및 상담 진행 안내
- 서비스(투자정보 콘텐츠) 안내
- 광고 성과 측정 및 통계 분석, 부정 접수 방지
3. 보유 및 이용 기간
수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하며,
동의 없이 제공하지 않습니다. 이용자가 신청 화면에서 동의하신 경우 아래와 같이 제공됩니다.
- 제공받는 자: 당사와 투자정보 서비스 제휴계약을 체결한 업체 및 광고 대행 파트너
- 제공 목적: 투자정보 서비스 안내 및 상담 연결
- 제공 항목: 이름, 연락처, 신청 일시, 신청 시 선택하신 투자유형·투자 가능 금액·상담 가능 시간,
접속 기록(IP 주소) (전화·문자로 신청하신 경우 발신 전화번호)
- 보유·이용 기간: 제공받는 자가 제공 목적을 달성할 때까지(최대 제공일로부터 1년,
법령상 보존 의무가 있는 경우 그 기간). 회사는 제공 시 목적 외 이용과 재제공을 금지합니다.
제3자 제공에 동의하지 않으시려는 경우, 신청 화면의 접수 버튼을 누르지 마시고
아래 문의처(고객센터)로 연락해 주십시오. 이 경우 제휴사 제공 없이 회사가 직접 안내해 드리며,
온라인 신청 화면을 통한 접수만 제한됩니다.
이미 하신 동의는 아래 문의처로 연락하시면 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회 요청을 받으면
회사는 지체 없이 처리를 중단하고, 이미 제공된 제3자에게도 파기를 요청합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며,
위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 정하고 수탁자를 감독합니다.
- 상담 신청 접수 시스템 운영 — 신청 내용의 접수 및 상담 연결
- 서버 호스팅 및 시스템 운영 — 데이터 보관, 서비스 제공
- 신청 알림 전달 — 접수 사실의 담당자 전달
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
이용자는 아래 문의처를 통해 이전을 거부하실 수 있으며, 거부하시는 경우
해당 서비스를 통한 처리는 제한될 수 있습니다.
- Google LLC (미국) — 신청 내용 보관(문서 도구) 및 광고 성과 측정
이전 항목: 이름, 연락처, 신청 입력값, 접속 기록·유입 경로 ·
이전 방법: 신청 접수 시 및 화면 접속 시 네트워크를 통한 전송 ·
보유 기간: 처리 목적 달성 시까지 · 문의: policies.google.com
- Telegram (해외) — 접수 사실의 담당자 알림 전달
이전 항목: 이름, 연락처, 신청 내용 · 이전 방법: 접수 시 네트워크를 통한 전송 ·
보유 기간: 알림 확인 목적 달성 시까지
- ipapi.co (해외) — 비정상·부정 접수 확인을 위한 접속 지역 조회
이전 항목: IP 주소 · 이전 방법: 접수 시 조회 요청 · 보유 기간: 조회 목적 달성 시까지
- Google LLC (미국) — 자료 유실에 대비한 암호화 백업 보관
이전 항목: 위 수집 항목 전체(암호화된 상태) · 이전 방법: 매일 자동 업로드 ·
보유 기간: 보관 주기에 따라 순차 삭제
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 절차: 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 삭제 대상으로 표시하여 이용을 중단한 뒤,
정해진 주기에 따라 파기합니다.
- 방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
백업본에 포함된 개인정보는 백업 보관 주기가 지나면 함께 삭제됩니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 등급별 접근권한 차등 부여
- 개인정보처리시스템 접속기록의 보관·점검
- 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장하고, 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다
- 총관리자·지사관리자 계정 접속 시 인증 앱을 이용한 추가 인증(2단계 인증) 적용
- 개인정보가 포함된 자료의 정기적 백업 및 별도 보관
- 외부의 무단 접근을 차단하기 위한 접근통제장치 설치·운영
9. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하며, 대리인을 통해서도 요구하실 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 책임자: 김지성 (대표) · 열람청구 접수·처리 담당: 고객지원
- 이메일: goraemedia777@gmail.com
- 고객센터: 010-3836-4526
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
12. 권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 상담·구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 처리방침의 변경
이 방침의 내용에 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 신청 화면을 통해 공지합니다.
다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
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